BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
가입비와 개통비, 설치비 0원으로 시작하는 무료 개통이라도 서류와 첫날 연습은 사장님 손을 조금 거칩니다. 그 몇 걸음을 미리 보여 드립니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
신청 전이라면 서류 안내부터 읽어 보세요.
꼭 써야 하는 날이 있다면 개통 흐름 안내가 맞습니다.
단말기가 도착했다면 첫날 안내를 펼쳐 보세요.
지금 고민하시는 장면을 골라 눌러 보세요. 받기 전, 받은 첫 주, 돈이 들어오는 날 차례로 놓았습니다.
아직 신청 전이라면 첫 번째 안내부터, 개통을 기다리는 중이라면 두 번째, 상자를 받으셨다면 세 번째 안내부터 읽으시면 됩니다.
사업자 정보 서류와 대표자 확인 서류, 정산 받을 본인 명의 사업용 통장, 업종에 따라 더해지는 증빙까지 개통 전에 꺼내 둘 것을 모았습니다.
자세히 읽어보기 →당일 개통 흐름상담과 서류, 검토, 택배 발송까지 네 칸을 지나는 동안 어디서 빨라지고 어디서 하루가 밀리는지, 쓰실 날짜에 맞춰 순서를 짜는 법을 담았습니다.
자세히 읽어보기 →처음 켜는 날구성품 확인과 충전, 전원 켜기, 사장님 카드로 작은 금액 결제, 영수증 확인, 연습 결제 취소까지 첫날 한 바퀴를 장면별로 적었습니다.
자세히 읽어보기 →신청에서 개통까지 걸리는 하루 이틀은 대개 종이가 오가며 쓰입니다. 처음 보낸 묶음에 빠진 장이 없으면 검토가 곧바로 이어져 빠르면 신청한 그날 개통까지 닿기도 하고, 한두 장이 빠지면 다시 찍어 보내는 사이에 하루가 지나갑니다.
사업자 정보 서류와 대표자 확인 서류, 정산 받을 통장 정보는 대개 이미 갖고 계신 것들이라 모으는 데 오래 걸리지 않습니다. 목록을 받은 날 서랍을 한 번 열어 보시면 대부분 그 자리에서 해결됩니다.
정산 통장은 사업자 대표 본인 이름의 사업용 계좌로 준비해 주세요. 손님이 낸 매출이 장부에 그대로 남는 정식 결제라 돈이 들어가는 자리도 대표 본인의 것이어야 흐름이 맞습니다. 업종에 따라 신고증이나 허가증 사본이 더해질 수 있는데, 이 부분은 첫 통화에서 하시는 일을 듣고 저희가 골라 목록에 넣어 드립니다.
목록 끝에 적힌 장까지 모이면 그때 한 번에 보내 주시면 됩니다.
개통은 상담, 서류, 신청 내용 검토, 택배 발송의 네 칸을 차례로 지납니다. 사장님 손이 가는 곳은 사실상 처음 두 칸이고, 나머지는 저희가 이어 가며 칸이 넘어갈 때마다 먼저 연락드립니다. 오전에 서류가 모이면 그날 안에 개통이 걸리는 경우도 있지만, 신청 내용을 살피는 심사를 거치니 날짜를 약속드리지는 않습니다.
그사이 궁금한 것이 생기면 지금 어느 칸인지 편하게 물어보세요.
개통이 걸린 것과 단말기가 손에 들어온 것은 다른 일이라는 점도 기억해 두세요. 개통 뒤 단말기가 택배로 이동하니 도착은 하루 이틀 뒤가 될 수 있습니다. 꼭 써야 하는 날이 있다면 그날에서 며칠 앞당겨 서류 받을 날과 신청할 날을 잡아 드리니 첫 통화에서 날짜부터 알려 주세요.
도착할 날을 알고 있으면 첫 장사 날을 정하기도 훨씬 수월합니다.
상자가 도착하면 구성품을 꺼내 확인하고 충전부터 걸어 두세요. 그다음 저희와 통화하며 전원을 켜고, 결제를 받는 길과 메뉴로 들어가는 길이 어디서 갈라지는지 봐 둡니다. 사장님 카드로 작은 금액을 결제해 보고 영수증에 가게 이름이 바르게 찍혔는지 확인하면 첫 결제 연습이 끝납니다.
이 몇 분이 첫 주를 편하게 만들어 주는 가장 값싼 준비입니다.
연습한 결제는 그 자리에서 취소해 장부에 남기지 마세요. 취소까지 한 번 해 보면 손님이 실제로 취소를 부탁하실 때도 당황하지 않으십니다. 기종마다 버튼 이름과 위치가 달라 혼자 하시면 헤매기 쉬우니 처음 한 번은 꼭 통화로 함께 해 보시길 권합니다.
단말기 문제는 365일 접수합니다. 주말이나 공휴일에 장사하시는 분도 기다리지 않고 알리실 수 있습니다.
많지 않습니다. 서류 한 묶음을 모으고 상자 받을 곳을 정해 두는 정도면 충분합니다. 나머지는 저희가 통화로 하나씩 짚어 드립니다.
서류는 사업자 정보와 대표자 확인 서류, 정산 받을 본인 명의 사업용 통장 정보가 뼈대이고, 업종에 따라 더해지는 증빙은 첫 상담에서 목록으로 드립니다. 상자를 받으실 때 장사 중이라 직접 받기 어렵다면 대신 받을 분의 연락처나 다른 주소를 알려 주세요. 받는 날에는 통화하며 시험 결제를 하니, 손님이 뜸한 시간으로 통화 시간을 함께 맞춰 두시면 좋습니다. 가입비와 개통비, 설치비는 0원이라 따로 준비하실 돈은 없습니다. 받는 날 통화 시간만 미리 알려 주세요.
한 푼도 들지 않아요. 무선 단말기는 가입 요금, 개통 요금, 설치 요금에 택배비까지 저희가 떠안는 무료 개통으로 부쳐 드립니다.
다만 결제마다 붙는 수수료나 정산 방식처럼 신청 내용을 보고 정하는 조건은 따로 있고, 이런 조건은 검토를 거쳐 계약서에 적어 확정합니다. 서명하시기 전에 상담 때 오간 내용과 문서에 적힌 내용이 같은지 함께 확인해 드립니다. 무엇이 0원이고 무엇을 계약서로 정하는지 헷갈리시면 첫 통화에서 그대로 물어보세요. 하나씩 나눠서 말씀드립니다. 처음 단말기를 들이는 달에 장사와 상관없는 돈이 먼저 빠져나가지 않게 하려는 뜻입니다. 가입비 무료라는 점은 계약서에도 그대로 적습니다.
상담과 서류, 검토, 발송의 네 칸을 차례로 지난다고 보시면 됩니다. 칸이 넘어갈 때마다 저희가 먼저 연락드립니다.
서류가 한 번에 모이면 빠르면 그날, 보완이 생기면 이튿날 개통을 목표로 진행하고, 개통이 걸린 뒤 단말기는 택배로 이동합니다. 그래서 도착은 사는 곳과 택배 사정에 따라 하루 이틀 뒤가 될 수 있습니다. 신청 내용을 살피는 심사를 거치니 날짜를 약속드리지는 않지만, 어디쯤 와 있는지는 언제든 물어보시면 바로 답해 드립니다. 꼭 써야 하는 날이 있다면 그 날짜에 맞춰 서류 받을 날부터 거꾸로 짜 드립니다. 진행이 늦어질 것 같으면 그 이유도 숨김없이 말씀드립니다.
밝은 곳에서 종이 네 귀퉁이가 화면에 다 들어오게 찍어 주시면 됩니다. 글자와 번호가 또렷하게 읽히는 것이 가장 중요합니다.
형광등 빛이 반사돼 번호가 가려지거나 모서리가 잘린 사진은 다시 부탁드리게 되어 하루가 밀릴 수 있습니다. 여러 장이면 한 장씩 따로 찍는 편이 확대해서 보기 좋습니다. 통장 사본은 은행 이름과 계좌 번호, 예금주가 한눈에 보이게 찍어 주세요. 보내 주신 사진은 저희가 먼저 훑어보고 흐리거나 빠진 장이 있으면 한 번에 모아 말씀드립니다. 어떤 장을 보내야 할지 헷갈리시면 통화 중에 같이 확인하며 보내셔도 괜찮습니다. 흐린 사진 한 장이 하루를 늦추는 일이 의외로 많습니다.
당일 영업에 쓰셔도 되지만, 문 열기 전 본인 카드로 소액을 결제했다가 취소해 보는 연습을 먼저 권해요. 커피 한 잔 마실 시간이면 끝납니다.
낯선 기계를 처음 쥐고 곧장 손님 앞에 서면 어디를 눌러야 할지 몰라 머뭇거리게 됩니다. 저희와 통화하며 전원을 켜고, 작은 금액을 결제해 영수증을 확인한 뒤 같은 자리에서 취소까지 해 보면 첫 손님 앞에서도 차분하게 받으실 수 있습니다. 연습한 결제를 취소하지 않고 두면 그날 매출에 섞이니 꼭 되돌려 두세요. 영수증 용지 넣는 법과 하루 합계 메뉴의 자리도 이때 함께 봐 두시면 첫 주가 훨씬 편해집니다. 그 몇 분 덕에 첫 손님 앞에서 훨씬 여유가 생기실 겁니다.
단말기 본체와 충전 도구, 영수증 용지가 기본으로 들어 있습니다. 기종에 따라 구성이 조금 다를 수 있어 받으시기 전에 알려 드립니다.
상자를 열면 탁자 위에 하나씩 꺼내 놓고 알려 드린 구성과 맞는지 맞춰 보세요. 빠진 것이 보이면 상자를 닫기 전에 사진을 찍어 보내 주시면 바로 확인해 드립니다. 처음 꺼낸 본체는 배터리가 넉넉하지 않을 수 있으니 충전부터 걸어 두시고, 그동안 영수증 용지 넣는 자리를 살펴보시면 됩니다. 포장 상자는 첫 주 동안 버리지 말고 두세요. 혹시 교환이 필요한 일이 생기면 같은 상자에 담아 보내는 편이 안전합니다. 본체 뒷면 스티커는 떼지 말고 두세요.
네, 함께합니다. 상자를 여신 뒤 전화를 주시면 전원 켜기부터 연습 결제 취소까지 화면을 하나씩 같이 넘겨 드립니다.
기계마다 단추 이름이 제각각이라 혼자 더듬다 보면 엉뚱한 화면으로 빠지곤 합니다. 통화로 지금 화면에 무엇이 보이는지 말씀만 해 주시면 다음에 누를 곳을 바로 알려 드립니다. 목소리를 내기 곤란한 때라면 지금 화면을 찍어 메시지로 넘겨 주세요. 누를 곳을 표시해 다시 보내 드립니다. 손님이 뜸한 오전이나 문을 닫은 뒤처럼 마음 편한 시간을 골라 연락 주시면 서두르지 않고 함께할 수 있습니다. 두 번째부터는 혼자서도 충분하실 겁니다. 첫날 연습은 길어야 몇 분이면 끝납니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
